La segona i tercera planta del museu alberga els despatxos del personal del museu, del Consorci de l'Estany i els cedits a altres entitats mediambientals; així com també hi trobem el Centre de Documentació-Biblioteca, bàsic per a la recerca, la documentació i difusió del museu.
Recerca
Es fomenta la recerca per aconseguir un coneixement més profund
i extens dels continguts del centre. La investigació es
dirigeix tant a les col·leccions pròpies, com a obrir noves
línies d’estudi sobre conceptes relacionats amb el medi natural
com a fenomen universal i com a factor bàsic en la qualitat de
vida i activitat dels individus i les societats.
Documentació
El museu és essencialment un centre de documentació, on
s’investiga i s’ordena la informació. Per tant, la documentació
és una eina important per al museu. És un instrument de treball
intern, de rigorositat i qualitat científica. És un servei que
es posa a disposició de la societat.
Difusió
Aquesta és una eina per adreçar-se i comunicar-se amb la
societat, però també amb els professionals. La difusió porta al
diàleg i aquest serveix per transmetre els continguts del museu
però també per incorporar-ne de nous. La difusió desenvolupa
estratègies específiques per als grans segments d’usuaris
potencials i es fixar com a objectiu la captació de nous
públics